- Co je cílem platformy?
- Cílem platformy Pomáhej Ukrajině je soustředit nabídky a potřeby pomoci na jednom místě a co nejlépe je využívat. Většina nabídek je přímo zveřejněna a může na ně reagovat kdokoliv. Některé typy nabídek (například ubytování) jsou pak k dispozici pouze pomáhajícím organizacím, které propojují nabídky a potřeby uprchlíků, kterým pomáhají, Pracovnici platformy dále poskytují informační servis o pomoci uprchlíkům a propojují všechny, kdo pomáhají nebo pomoc potřebují.
- Kdo se může zapojit?
- Úplně každý, kdo chce pomoci, ať již jako jednotlivec, firma, nebo obec. Prosíme, zadejte svou nabídku do platformy.
- Kdo tuto platformu zajišťuje?
- Platformu zajišťuje Konsorcium nevládních organizací pracujících s migranty v ČR, které sdružuje 15 nevládních organizací zabývajících se dlouhodobě migrací a integrací cizinců. Technologicky ji vyvinula a nadále spravuje společnost Contember s podporou dobrovolníků a podporovatelů. Prvotní impuls vznikl z podnětu Jana Böhma a Daniela Kolského.
- Jak se můžu zapojit?
- Vyplněním jednoduchého dotazníku, kde popíšete, co nabízíte, a vyplníte základní kontakt. Po ověření Vašeho emailu se vaše nabídka zobrazí v databázi nabídek. Tu mohou využívat potřební i jednotlivé organizace. Prosíme, nabízejte kapacity a služby, o kterých víte, že jsou zcela reálné. Svou nabídku pomoci můžete kdykoliv změnit, nebo zrušit ve svém uživatelském profilu.
- Nechcete nic nabídnout, naopak potřebujete pomoci?
- Pokud potřebujete pomoci, na veřejné nabídky můžete reagovat přímo.
K neveřejným nabídkám mají z důvodu bezpečnosti a ověřování nabídek přístup pouze pracovníci registrovaných pomáhajících organizací, kteří vám pomohou vyhledat vhodnou nabídku a propojí vás s osobou, která pomoc nabízí. Pokud potřebujete využít neveřejnou nabídku, kontaktujte nejbližší pomáhající organizaci - jejich seznam je zveřejněn na hlavní stránce platformy.
- Jak mohu reagovat na veřejnou nabídku pomoci, kterou potřebují?
- Vyhledejte nabídku pomoci, kterou potřebujete, a klikněte na tlačítko “Potřebuji tuto pomoc”. Otevře se formulář, vyplňte do něj kontakt na sebe a odešlete. Platforma Váš požadavek doručí osobě, která nabízí pomoc. Tato osoba Vás pak bude sama kontaktovat a domluvíte se na předání pomoci.
Kontaktování přes formulář používáme proto, abychom přímo nezveřejňovali kontaktní údaje.
- Proč jsou některé nabídky skryté a nemohu na ně reagovat přímo?
- Část nabídek je zpřístupněna pouze registrovaným organizacím a institucím. Registrovaných organizací jsou stovky a na nabídky reagují. Jejich seznam je zveřejněn na hlavní stránce platformy
Důvodem pro nezveřejnění všech nabídek je bezpečnost. Bohužel se již nyní objevují případy, kdy jsou příchozí a jejich křehká situace zneužívána. Dalším důvodem u tohoto typu nabídek je udržitelnost - hledáme zejména dlouhodobá, stabilní řešení. Děkujeme za pochopení.
- Jste organizace, obec nebo organizační složka státu a chcete získat přístup k neveřejným nabídkám pomoci, abyste je mohli využívat pro uprchlíky nebo pro svou práci?
- Zaregistrujte se prostřednictvím formuláře. Po jednoduchém ověření vás přiřadíme do systému a vy tak dostanete plný přístup k nabídkám pomoci a možnost přímo komunikovat s těmi, kdo pomoc nabízejí.
- Chci pomoci, co všechno mohu nabídnout?
- Platforma je rozdělena do mnoha typů pomoci, svou pomoc proto prosím přiřaďte do některé z kategorií pomoci. Možnost “Jiná nabídka” využijte až když opravdu nevíte, kam svou pomoc zařadit.
Potřeby se budou během času měnit, jejich vývoj sledujeme a podle toho typy pomoci doplňujeme.
Může se hodit mnohá pomoc. Děkujeme za každou smysluplnou nabídku pomoci, dobrovolnictví.
- Jste expert / expertka?
- Pokud jste odbornice/odborník, nabízíte nějakou seniorní znalost, nebo zkušenost (především psychologie, zdravotnictví, sociální práce, pedagogika dětí, nebo IT apod), prosím nabídněte svou pomoc do platformy , nebo napište email na pomahejukrajine@migracnikonsorcium.cz, budeme vás kontaktovat.
- Potřebujete podporu, nebo pomoc?
- V platformě máte možnost vyhledávat a filtrovat (podle kraje, okresu a dalších parametrů) v rámci zveřejněných nabídek pomoci.
- Jak platforma technicky funguje?
- Osoba nabízející pomoc vyplní jednoduchý dotazník. Proběhne ověření jejího emailu. Veřejné nabídky jsou zveřejněny a každý na ně může reagovat. Neveřejné nabídky jsou k dispozici pomáhajícím organizacím. Pracovníci platformy procházejí nové nabídky v kategoriích Jiné nabídky a Velké nabídky, a oslovují konkrétní organizace a nabídky jim zprostředkují. Pracovníci platformy také některé nabídky ověřují.
- Chcete pomoci raději finančně?
- To je skvělé a velice děkujeme za každou podporu. Seznam ověřených sbírek pomoci soustřeďuje projekt Stojíme za Ukrajinou, případně můžete podpořit jakoukoliv ze sbírek organizací, které jsou členy Konsorcia. Děkujeme a vážíme si vaší podpory.
- Děláme něco podobného jako dělá platforma Pomáhej Ukrajině, co teď?
- To je skvělá a oceňujeme každou smysluplnou pomoc. Prosíme, pokud jste již nějakým způsobem organizováni, nebo jste jinou platformou (například ve škole, oddíle, v práci apod), dejte nám o sobě vědět, ať můžeme třeba spolupracovat
- Všechny zveřejněné nabídky poskytuje Konsorcium?
- Ne, tato platforma není přehledem toho, co poskytujeme my, nebo naši členové. Platforma je vytvořena proto, aby občané mohli nabízet svou pomoc a aby se dostala co nejvíce zájemcům. Konsorcium dává každému možnost využít platformu, pro shromažďování a využívání nabídek pomoci.
- Kontroluje Konsorcium nějak kvalitu nabízených služeb?
- Nabídky většinou ověřovány nejsou.
Také proto nejsou některé nabídky přímo zveřejněny, ale projdou nejprve ověřením pracovníky pomáhajících organizací, které je propojují s těmi, kdo pomoc potřebují. Zapojené nevládní organizace ale nemohou přejímat odpovědnost za všechny nabídky ani za poptávku. Pokusí se ale obě strany dobře informovat a propojit je tak, aby pomoc byla co nejúčinnější.
Nabídek jsou desetitisíce, nemáme možnost kvalitu nabízených služeb kontrolovat.